תהליך אבחון ארגוני
מה זה אבחון ארגוני ולמה צריך אותו?
המפתח להצלחת ארגונים, לא רק היום אלא לאורך כל ההיסטוריה, טמון ביכולת של הארגון להסתגל לשינויים בסביבה, להתאים את עצמו למציאות ולהמציא את עצמו מחדש בהתאם לצרכים החברתיים. עפ"י דארווין לא החזק הוא השורד בטבע, אלא מי שמסתגל לשינויים בסביבה – הוא זה שישרוד.
תהליך אבחון ארגוני הינו תהליך רוחבי ומעמיק, בו נבחן ונתבונן בכל מחלקות הארגון על כל אספקט רלוונטי בתפעול הארגוני, החל מהמבנה הארגוני וחלוקת התפקידים, שיטות ותכניות עבודה, הדרכות והכשרות, תפעול וטכנולוגיה, קונפליקטים ומערכות יחסים בארגון, תרבות ארגונית ועוד אלמנטים רבים נוספים.
תהליך זה יעזור לנו להבין לעומק מה המצב הקיים בכל העולמות –
העולם הפנימי של הארגון שלנו והעולם החיצוני הכולל את הסביבה החיצונית, התחרות, המגבלות, האפשרויות ועוד. רק כך נוכל לחבר בין כל העולמות ולהגיע למצב שבו אנחנו מסתגלים לשינויים, מתאימים את עצמנו לסביבה, משדרגים ומפתחים את העסק שלנו מכל הבחינות.
מה יכלול תהליך האבחון הארגוני ואיך הוא יתבצע?
תהליך האבחון הארגוני יכלול ראיונות עומק עם מנהלי הארגון ורצוי גם חלק מעובדי הארגון, בנוסף לכך אערוך תצפיות על תהליכי העבודה והשגרה היום-יומית וכל זה על מנת לקבל תמונה כמה שיותר רחבה ומובנת על העולם הפנימי. מעבר לכך אחקור ואלמד את העולם החיצוני – עסקים מתחרים, לקוחות קיימים, הזדמנויות ואפשרויות, איומים ומגבלות.
לכל אורך התהליך אעבוד עם מספר מודלים מסוימים אשר יעזרו לנתח את הנתונים בצורה רחבה ומעמיקה ולבסוף אגיש דו"ח אשר יפרט את האבחון של כל מחלקות הארגון וימנה גם מספר המלצות לפעולה להמשך.
התהליך הינו דינאמי ותלוי בגודל הארגון ובצורכי הארגון, ניתן לבצע אבחון עבור כלל הארגון וניתן לבצע אבחון עבור מחלקה אחת בלבד. הצעת המחיר תימסר לאחר ביצוע שיחת אפיון אשר תבין את כלל הצרכים.